Atención social a las necesidades de cuidados de una anciana enferma mental crónica

Abstract

Al Trabajador Social Sanitario de Atención Primaria le demandan intervención en caso de condiciones insalubres de vivienda y de apoyos a los cuidados en anciana dependiente por problemas de salud física y mental. La valoración propone intervenir para rehabilitación de vivienda y aceptación de ayuda formal a los cuidados. En la implementación de las intervenciones detectamos dificultades en la comprensión y aceptación de la familia del problema de salud mental de la anciana. Una historia familiar condicionada por ello que genera en la familia una importante capacidad para contener su sufrimiento y dificultades para aceptar ayuda. Aquí nuestras intervenciones necesitan estar apoyadas por los demás profesionales sanitarios y planteadas con los Trabajadores Sociales de los Servicios Sociales Comunitarios a través de una estrategia de cooperación desde un modelo de Trabajo en Red. En estas situaciones necesitamos respetar el ritmo de la familia y de la persona dependiente en asumir y aceptar los cambios producidos por la enfermedad y sus consecuencias. El potencial de ayuda queda condicionado por nuestra capacidad de escucha, aceptar sus dificultades ofreciendo un prisma diferente desde el que observarlas, entender sus dudas y problemas para la toma de decisiones y confiar en sus capacidades para alcanzar cambios.

The Medical and Public Health Social Worker is requested to intervene in a case of insalubrious housing conditions and of care of a dependent elderly woman because of health and mental problems. The assessment proposes to work on the house rehabilitation and on the acceptation of formal aid. In the intervention implementation, we detect difficulties in the understanding and acceptation of the elderly woman´s mental issue by her family. These difficulties make evident a familiar history conditioned by this fact, which creates a great capability to contain such suffering having difficulties to accept the offered aid. In cases like the one described above, our interventions need to be supported by the rest of health care professionals and posed with the Community Social Services through a clear cooperation strategy. Moreover, we need to respect the family and patient’s pace in assuming and accepting the changes caused by her illness and its consequences. Thus, the aid potential is conditioned by our capability to listen and to accept its difficulties, offering a different perspective from which to observe them, understanding the family´s doubts and problems to make decisions as well as trusting their capability to achieve changes.