Luxury hospitality service adoption amongst indian millennials: An analytical approach

Abstract

Understanding the Indian millennial travelers is vital in providing insights into their behavior while presenting additional challenges to successfully targeting different demographic cohorts for luxury products and services. The present study investigates the factors that define the value perceptions and attitude of Millennials towards luxury service consumption in India. The findings revealed social value as an important factor that influences the attitude of millennial consumers towards purchasing luxury tourism services. Along with providing a theoretical model for behavior, the study provides insights into measuring tourist value preferences by utilizing empirical data within luxury tourism contexts and suggests the tourism and hospitality business practitioners to make innovations in product, service management, and marketing to draw the attention of such a potential segment. Moreover, this study augments the existing knowledge of luxury value and travel patterns of emerging and potential consumers while developing a theoretical model to validate and analyze the luxury service consumption amongst them

Comprender a los viajeros millennials indios es vital para proporcionar información sobre su comportamiento y, al mismo tiempo, presentar desafíos adicionales para dirigirse con éxito a diferentes cohortes demográficas para productos y servicios de lujo. El presente estudio investiga los factores que definen las percepciones de valor y la actitud de los Millennials hacia el consumo de servicios de lujo en India. Los hallazgos revelaron el valor social como un factor importante que influye en la actitud de los consumidores millennials hacia la compra de servicios turísticos de lujo. Además de proporcionar un modelo teórico de comportamiento, el estudio proporciona información sobre la medición de las preferencias de valor turístico mediante la utilización de datos empíricos en contextos de turismo de lujo y sugiere a los profesionales del turismo y la hostelería que realicen innovaciones en la gestión de productos y servicios, y marketing para llamar la atención de un segmento tan potencial. Además, este estudio aumenta el conocimiento existente sobre el valor del lujo y los patrones de viaje de los consumidores emergentes y potenciales mientras desarrolla un modelo teórico para validar y analizar el consumo de servicios de lujo entre ellos