El presente trabajo presenta un análisis sobre los hábitos de consumo y del proceso
de compra/reservas de productos o servicios turísticos a través de aplicaciones
móviles en Huelva capital. Entre los resultados más significativos se pudo encontrar
que 52,04% de los potenciales turistas utilizan las aplicaciones móviles, siendo
totalmente determinante en su decisión de compra los comentarios y opiniones de
otros turistas en dichas plataformas, así como las fotografías del destino a escoger,
aun entendiendo que dichas informaciones suelen ser falsas o manipuladas.
This paper presents an analysis of spending habits and buying process of travel
services through mobile applications in Huelva city. Among the most significant results
can be found that 52.04% of potential tourists use mobile applications, being
fully decisive in their decision to purchase the comments and opinions of other
tourists on these platforms, as well as photographs of the destination you choose,
while they are understanding that such information often false or manipulated.
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